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Kundenvertrauen, Diskretion und Datenschutz

Nicht nur bei Ärzten wird Diskretion geschätzt. Viele Berufe leben davon, dass das Vertrauensverhältnis zwischen Anbieter und Kunden gewahrt bleibt. Und ist das Vertrauen einmal verspielt, lässt es sich nur schwer wieder herstellen. Dieser Artikel zeigt, welche Kundendaten am besten zu schützen sind und welche Maßnahmen zur Herstellung von Kundenvertrauen beitragen. Vertrauen ist wie Papier.…

Kinder wirksam vor Kostenfallen in Apps schützen

EU-Kommissare haben Rührendes an sich. Ob es die legendären Gurken sind oder andere Geschichten, bei denen sich ein Normalbürger denkt: „Wann fangt Ihr an, Politik zu machen?“ Für Kinder – und das ist löblich – soll es nun aber Regeln geben, sie vor Abo-Fallen in Smartphone-Apps zu schützen. Kommentar des Datenschutzbeauftragten Manchmal frage ich mich,…

War da was? – Datenschutzabkommen

Das Datenschutzniveau in der EU ist – auch wenn sich kaum jemand daran hält – hoch. Das Safe Harbour Verfahren der USA ist eine Freiwilligkeitserklärung von Unternehmen. Deshalb sollten die beiden Datenschutzregularien angeglichen werden. Nun liefert die EU freiwillig Bürgerdaten in die USA. Zum Artikel: Zeit online Foto: © stokkete- Fotolia.com – Anmeldung – Monatlicher…