Kundennähe und Behördendeutsch

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Sprache verbindet. Das wäre ein schönes Ziel. Sprache grenzt aus. Vor allem, wenn Substantivierungen, Kundennähe und Behördendeutsch aufeinandertreffen.

Bemerkenswerter ist es, wenn juristische Sprache auf Kundennähe trifft. Logischerweise ist die juristische Sprache eine Welt für sich. Sie ist für Menschen gedacht, die juristisch geprägt sind. Verlässt diese Sprache ihr Habitat, wird sie schräg beäugt.

Im Januar 2022 bekam ich von meinem Verkehrsunternehmen das oben gezeigt Schreiben.

Stellen Sie sicher, dass wir Ihre aktuelle Anschrift gespeichert haben, wenn ja, müssen Sie nichts weiter tun. Sie erhalten rechtzeitig Ihre fahrCard über den Versandweg zugeschickt. — Hervorhebung d. Autor

Wir atmen tief durch und finden, dass es bessere Wege gibt, die Dinge zu formulieren und wirklich, die juristische Sprache ist nicht die schönste.

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Bildquellen

sds29
  • sds29
  • S Dahms mag Wörter und unterstützt seit 2021 das Testteam der Speech & Phone GmbH und das Redaktionsteam.

One Comment

  • Danke… eine gute (=verständliche) Sprache bleibt eine Kunst für sich…

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