Datenkategorien im Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
24. März 2015
Artikelübersicht
Welche Datenkategorien sind im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ausreichend?
Stammdaten und Kontaktdaten
Folgende Daten werden regelmäßig in CRM-Systemen erfasst
- Stammdaten
- Kontaktdaten
- qualifizierte Informationen zum Kunden
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